诚信建设
湖南省家具（居）行业公约（征求意见稿）
(已经律师及政府相关机构审核）
第一条 立约目的
为树立良好的行业风气，建立和维护公平、公正、有序的湖南家具市场经营环境，保护合法、守法经营者和消费者的权益，促进行业健康、持续发展。第二条 立约依据
依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国安全生产法》，以及湖南省人民政府颁布的有关条例规定，参照“国家行业标准”、“地区行业标准”相关规定制定本公约。
第三条 立约原则与程序
本公约在制定、公告期间，遵循全行业联合约定、共同遵守、相互监督的原则；体现公平、公正、诚实信用和正当竞争的行业行为，不得含有排挤、限制竞争的内容；广泛征求企业和有关部门的意见建议，邀请行业代表和顾问律师组成起草委员会，审议通过后进行公示、修订、颁布实施。
第四条 公约性质
本公约是湖南省家具行业规范化发展、规范化服务的行业性约定，是企业及参与者的自律性公约，是企业安全生产、守法经营、诚信服务、公平竞争、自我约束的行为准则。
第五条 适用主体及范围
湖南省境内从事家具生产、设计、流通、销售及原辅材料供应等进行商业活动的企业及参与者和各地州市家具行业商协会服务组织，适用本公约。
第六条 行业约定
各企业应积极参与行业信用建设，对员工进行社会责任、职业道德、法律法规、行规行约的教育和培训，以合格的产品、满意的服务、良好的信誉树立企业的行业形象。约定如下：
(1)诚信经营，真诚服务，保障消费者的合法权益；
(2)设计制造，倡导符合人文环保的产品设计理念 ，杜绝生产、销售危及健康的产品；
（3）不生产销售假冒伪劣产品，不使用不达标的原辅材料；
（4）保护专利，打击侵权，积极注册商标，申请专利，维护企业知识产权，打击仿冒名牌、傍名牌；
（5）安全环保生产，为员工提供安全保障，不断改善生产经营环境；
（6）公平竞争，反对不正当竞争行为；
（7）明码标价，杜绝虚高不实，遵守价格行为规则，反对误导、诱骗、欺诈消费者；
（8）童叟无欺，不作虚假宣传，禁止强买强卖；
（9） 杜绝“三无”产品，推行“三包”服务；
（10）依法用工，倡导契约式劳务关系；
（11）履行违约赔付，视承诺为信用。
第七条 行业商协会职能
1、行业商协会积极参与行业信用建设：
（1）建立健全企业信用档案，根据自身实际情况，制定企业信用信息收集标准，依法收集、记录和整理企业在生产、经营中产生的有关信用信息；
（2）积极开展企业信用评价，根据行业自身特点，加强与有资质的第三方信用服务机构合作，依法开展行业信用评价工作；
（3）加强企业信用信息共享和应用，主动与行业主管部门、国家统一信息平台、征信机构以及有上下游产业关系的行业组织进行对接，建立信用信息交换共享机制，为行业企业提供多层次、全方位的信用信息服务；
（4）帮助企业提高信用等级，通过举办培训班、研讨会等方式，协助行业企业建立客户档案、开展客户诚信评价，建立科学的信用管理流程和信用风险管理制度，提升企业的综合竞争力，形成有效的信用风险防范机制。
2、行业商协会积极建立健全行业自律机制：
（1）健全行业自律规约，引导本行业的经营者依法竞争，自觉维护市场竞争秩序，充分发挥行业商协会的行业导向作用；
（2）制定行业职业道德准则，规范行业从业人员的职业行为，全面提高从业人员的思想道德意识、专业知识素养和文化综合素质，培育从业人员的标准职业意识，倡导普及职业资格认证教育，逐渐提升行业服务整体水平；
（3）规范行业发展秩序，积极参与制定发布本行业的产品和服务标准并引导执行，不断提高行业产品质量和服务水平；
（4）发挥行业调解功能，积极协调会员和行业的整体利益；
（5）行业商协会有权会同政府职能部门建立健全信用奖惩机制，对消费者投诉或行业影响极其恶劣的不诚信企业及从业者，建立行业信用黑名单，经建议整改仍无效的，行业协会联合媒体进行社会曝光。
第八条 监督与评议
本公约由湖南省家具行业协会、长沙市家居协会及各地州市行业商协会负责宣贯、引导执行，欢迎广大消费者、政府职能部门、媒体及社会各界监督、评议。
第九条 违规处理
对于有违规违约行为的，应本着自觉遵守公约的态度协商解决。对于严重违约者，由各行业商协会、消费者会同政府相关职能部门按照法定程序追究其责任。
第十条 附则
（1）凡属湖南地区从事家具生产、经营、销售的企业，都应自觉遵守和维护本公约，并自觉接受社会各界对本行业行规行约履行情况的公开监督。
（2）本公约于2015年 3 月15日公示草案，经征求行业意见无异议，以此作为湖南省家具（居）行业诚信公约标准文本。
湖南省家具行业协会
2019年3月15日
湖南省家具（居）行业诚信自律承诺书
(已经律师及政府相关机构审核）
为树立良好的行业风气，建立和维护公平、公正、有序的湖南家具市场经营环境，保护合法、守法经营者和消费者的权益，促进行业健康、持续发展。我承诺：
诚信经营，真诚服务，保障消费者的合法权益；
设计制造人文环保产品，杜绝危害健康产品；
不生产销售假冒伪劣产品，不使用不达标的原辅材料；
保护专利，打击侵权，维护企业知识产权；
安全环保，不断改善生产经营环境；
公平竞争，反对不正当竞争行为；
明码标价，杜绝虚高不实行为；
童叟无欺，不作虚假宣传，禁止强买强卖；
杜绝“三无”产品，推行“三包”服务；
依法用工，倡导契约式劳务关系；
履行违约赔付，视承诺为信用。
承诺人：
2019年3月15日
湖南省家具行业职业道德准则（试行）
第一条 加强我省家具行业的职业道德建设，是坚持社会主义核心价值观的必然要求。为规范我省家具行业从业人员职业行为，全面提高从业人员的思想道德素质、科学文化素质和技术业务素质，培育从业人员的职业道德和职业精神，提高我省家具行业的从业人员水平和竞争力。根据湖南省人民政府关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的实施意见(湘政发〔2017〕5号)要求，制定本《准则》。第二条 本《准则》适用范围包括省内从事家具和相关产品的生产、经营的经济组织，从事家具设计、科研、质检、教育等企事业单位，以及省内地方协会。
第三条 湖南省家具行业协会理事会负责本《准则》的制定、修改、实施、监督、检查和管理工作。
第四条 爱国守法，规范经营。从业人员要坚持中国共产党的领导，坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，遵守国家法律法规；规范经营活动，照章纳税，自觉维护家具行业市场秩序，自觉杜绝违纪违规行为，正确处理社会效益和经济效益的关系。
第五条 诚信为本，操守为重。坚持诚信原则，反对商业欺诈，认真履行合同或协议；树立企业和个人良好形象，重视企业信誉、品牌，重视企业文化建设。
第六条 团结协作，公平竞争。坚持以人为本，在尊重知识产权的前提下，在企业经营管理、技术进步、人才培养等方面同行之间应寻求互助合作，互通信息，共同发展，发挥行业整体优势。坚持公平、公正、公开竞争，以品牌、质量、服务、效率取胜，反对利用不正当手段损害客户、同行利益。
第七条 敬业奉献，开拓创新。坚持和发扬奉献精神，乐于为家具行业发展悉心服务、默默耕耘；努力掌握新知识、新技术和新技能，不断提高专业素质和业务素质，在为企业创造经济效益、实现社会效益的过程中体现自我价值。
第八条 质量第一，安全生产。严格生产管理，积极贯彻相关技术标准，严把材料关、质量关，坚持走“优质优价”的行业高质量发展道路。坚持“人民至上、生命至上、安全第一”理念，树立正确的安全发展观，将安全生产管理与安全文化建设有机结合。
第九条 本《准则》执行过程如与有关法律、法规、规定发生冲突时，以有关法律、法规、规定为准。
第十条 本《准则》自发布之日起实施，由湖南省家具行业协会理事会负责解释、修改。
